электронная коммерция
Общие принципы онлайн-торговли, управления репутацией и взаимодействия с покупателями в цифровой среде. Разбор различных площадок, тенденций развития электронного бизнеса, проблем доверия в интернете и стратегий успешных продавцов.
Когда покупатель на Авито выбирает между десятком похожих объявлений, решающую роль часто играет не цена, а репутация продавца. Отзывы формируют первое впечатление ещё до того, как человек напишет